Tikoo隐私政策

引言:隐私守护,安心观剧

您的隐私安全是我们提供服务的前提与底线。本声明(以下简称“声明”)将清晰告知您在使用 Tikoo 应用(以下简称“本应用”)及相关短剧服务过程中,我们对您个人信息的收集、使用、存储、共享等全流程处理规则,让您清晰掌握隐私权益的掌控方式。我们严格恪守《中华人民共和国个人信息保护法》等国内外法律法规要求,坚持“合法、正当、必要、诚信”原则,不超范围处理您的个人信息,全力保障您的隐私安全。

本声明仅覆盖本应用基于授权短剧 API所提供的短剧观看、互动及配套服务,不适用任何第三方通过本应用接入或提供的产品与服务。当你使用前述第三方相关服务时,需另行查阅该第三方发布的独立隐私政策,并自主判断服务风险。为保障你的合法权益,建议你完整阅读本声明,其中加粗标注的条款涉及你的核心隐私权利,敬请重点关注。

一、您的个人信息权利清单与行使路径

我们充分保障您对个人信息享有的查询、更正、删除、撤回授权、注销账号等权利,以下为各权利的具体行使方式及注意事项:

(一)信息自主管理与授权撤回权

1. 个人信息删除:本应用不在您的设备本地留存核心个人信息,卸载应用即可完成本地信息的彻底清除。

2. 授权权限调整:您可通过以下三种方式灵活调整授权范围,撤回对应授权后,我们将立即停止相关个人信息的收集与处理:① 应用内操作:进入“我的 - 设置 - 权限管理”,关闭对应功能的授权开关(如关闭“个性化推荐”授权);②  系统层面:通过手机系统设置(iOS:设置 - 隐私与安全性 - 应用 - Tikoo)修改应用权限。请注意,部分服务功能(如短剧收藏、离线缓存)依赖特定授权方可实现,撤回授权后将无法使用对应功能,但不影响其他核心观剧服务。此外,撤回授权不影响我们此前基于合法授权已完成的信息处理行为的合法性。

3. 营销信息退订:您可自主选择是否接收短剧上新、会员活动等营销类推送信息:① 应用内退订:“我的 - 设置 - 消息通知 - 关闭营销推送”;② 系统内退订:iOS设置 - 通知 - Tikoo - 关闭允许通知。退订后,我们将不再向您发送营销类信息,仅保留必要的服务类通知(如账号安全提醒)。

(二)账号注销与隐私问题反馈

1. 账号注销:通过 “设置 - 我的反馈” 或发送邮件至 growth@rsbcltd.com 申请注销。注销前我们将验证您的身份与设备信息,该操作不可逆,注销后将停止所有服务并清理您的信息。

2. 问题反馈:若您对个人信息处理有异议、需要查询信息处理记录,或有其他隐私相关建议,可通过上述注销渠道提交请求。我们将在验证您的身份后,7个工作日内予以回应。对于合理且符合法律法规要求的请求,我们不收取任何费用;对于重复提交、需要耗费大量技术资源或无可行性的请求,我们将说明理由并可能拒绝。

(三)声明查阅与自动决策异议权

声明查阅:您可随时通过“我的 - 设置 - 关于我们 - 隐私政策”页面查阅本声明的完整内容及历史更新记录。

(四)投诉举报

自动决策异议:若我们通过算法等自动决策机制作出对您权益有重大影响的决定(如基于观看行为限制部分剧集访问、个性化推荐算法导致的内容筛选偏差等),您有权要求我们对该决策作出解释,并可通过反馈渠道申请人工复核及救济。

对于您提出的合理请求,我们原则上不收取费用。但对于多次重复、超出合理范围的请求,我们会根据实际情况收取一定的成本费用。若请求存在无端重复、需要耗费过多技术资源(如开发新系统或大幅调整现有管理模式)、可能损害他人合法权益或明显不具备可行性等情形,我们可能会予以拒绝。

(五)停止运营的隐私保障

若因业务调整等原因停止运营本应用,我们将至少提前30天通过应用内弹窗、官方邮件等方式向您发出通知。停止运营后,我们将立即停止收集个人信息的全部活动,并在停止运营后90天内完成所有用户个人信息的删除或匿名化处理,确保您的隐私安全。

二、应用权限申请与使用场景说明

我们遵循“功能必需、最小授权”原则申请应用权限,所有权限均仅为实现特定服务功能所用,您有权拒绝授权,拒绝后仅影响对应功能使用,不影响其他核心观剧服务。具体权限说明如下:

权限名称

信息收集范围

核心使用场景

拒绝授权影响

网络访问权限

网络连接状态、网络类型(WIFI/移动网络)

短剧视频在线加载、应用版本更新

无法使用在线观剧及所有需要网络的服务

跟踪权限

设备唯一标识(如IDFA

分析您的短剧观看偏好(如题材、时长),推送个性化剧集推荐列表

无法获得个性化推荐,仅能浏览热门剧集列表

三、个人信息收集与使用的核心规则

我们仅为实现服务功能、保障服务安全的目的收集个人信息,严格限定收集范围,具体分为以下两类:

(一)安全保障类信息:守护账号与服务安全

为防范账号被盗、恶意刷剧、短剧内容盗版及应用系统故障,保障您的观剧安全,我们会收集以下信息:

• 设备基础信息:不可变更的设备唯一标识、硬件序列号、MAC 地址、IMEI、设备型号;

• 运行环境信息:登录 IP 地址、操作日志(如登录时间、退出时间)、网络运营商及类型、WIFI 名称;

• 安全验证信息:国家代码、系统启动时间、应用安装路径及版本号。

以上信息均在收集后立即进行去标识化处理,仅用于账号安全验证、系统故障排查、盗版行为打击,不会用于其他任何目的。

(二)服务功能类信息:优化观剧与互动体验

1. 基础观剧服务:为实现短剧播放、进度同步、历史记录回溯,我们会收集您的观看行为数据,包括观看记录(剧集名称、播放进度、观看时间)、收藏列表、历史搜索关键词。此类信息仅用于为您提供“继续观看”入口、保存观剧偏好,帮助您快速找回未看完的剧集,不会用于其他商业用途。

2. 客服服务:当您通过应用内客服入口或邮件提交投诉、咨询(如剧集播放故障、账号异常、权限问题等)时,为便于高效处理您的问题并反馈结果,我们可能收集您主动提供的姓名、联系方式(手机号/邮箱)及问题描述信息。若您拒绝提供上述信息,我们可能无法准确识别您的需求,影响问题处理效率。

3. 付费服务:若您购买会员订阅、单集解锁等付费服务,将通过苹果 App Store 官方支付渠道完成支付。我们不会直接收集您的银行卡号、支付密码等敏感支付信息,仅会获取支付结果相关的必要凭证(如订单号、支付时间、支付金额、支付状态),用于核对订单有效性、保障您的付费服务权益(如开通会员权限、补全未到账服务)。

4. 广告优化服务:为平衡服务运营成本与用户体验,我们会根据您的网络类型(WIFI/移动网络)调整短剧播放间隙的广告形式:WIFI环境下可能推送视频广告(提升观看体验),移动网络下推送图文广告(节省您的流量消耗)。此过程中仅收集网络类型信息,不收集其他个人信息。

(三)信息使用的特殊说明

除本声明明确列明的使用场景外,若需将您的个人信息用于其他用途(如开展观剧偏好调研、优化短剧内容制作等),我们将通过应用内弹窗单独向您告知使用目的、范围,并在获得您的明确同意后再行使用。若您不同意,不会影响您正常使用本应用的核心服务。

四、第三方合作与信息流转的安全管控

我们严格管控个人信息的对外流转,仅在“必要且合规”的前提下与第三方合作,建立了从合作准入、过程监管到退出的全生命周期管控机制,确保您的个人信息安全。具体规则如下:

(一)第三方 SDK 合作与信息处理

为实现特定服务功能(如视频播放优化、数据分析、推广归因等),我们会引入少量具备合法资质、符合隐私保护标准的第三方 SDK。所有 SDK 合作均签署正式合作协议及数据安全保密协议,明确约定信息处理范围、目的及安全责任,要求第三方仅在授权范围内处理信息,不得超范围使用或泄露。具体 SDK 信息如下:

SDK 名称

服务提供方

收集信息类型

合作目的与使用范围

官方隐私政策链接

Adjust SDK

Adjust, Inc

设备 ID、应用安装来源、启动次数

用于短剧推广活动的归因分析,评估不同推广渠道的效果,优化推广策略

https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/

Firebase SDK

Firebase, Inc

应用崩溃日志、短剧播放故障信息、设备基础信息

快速定位并修复应用崩溃、短剧播放卡顿等问题,提升应用运行稳定性

https://policies.google.com/privacy

数字联盟 SDK

北京数字联盟网络科技有限公司

设备硬件信息、设备唯一标识

防范设备信息篡改、恶意刷号及短剧盗版行为,保障账号与内容安全

https://www.shuzilm.cn/privacy_en

数数 SDK

数数信息科技(上海)有限公司

观剧行为数据(观看时长、题材偏好、功能使用频次)

构建用户观剧偏好模型,优化个性化推荐算法,提升观剧体验

https://docs.thinkingdata.cn/ta-manual/latest/en/installation/installation/privacy.html

阿里云视频播放 SDK

阿里云计算有限公司

播放进度、网络状态、设备适配信息

提供稳定的短剧视频播放服务,实现多端播放进度同步、播放画质自适应调整

https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107281553_73787.html

(二)信息共享、转让与披露的严格限制

1. 信息共享:我们承诺不主动向任何无关联第三方共享您的个人信息,仅在以下法定或经您授权的情形下有限共享:​

l您明确授权后:根据您的操作指令,向您指定的第三方共享必要信息(如分享短剧链接时,向接收方展示剧集名称),共享前会明确告知您共享的信息范围及接收方。​

l法律法规强制要求:按照司法机关、行政主管部门依法出具的查询函、传票等法律文书要求,在核对文书合法性后,提供必要的个人信息,并记录信息流转全过程。

l保护合法权益必需:为防范欺诈、打击短剧盗版、保护您或其他用户、我们的合法权益(如人身安全、财产安全、版权权益),在合理必要范围内共享信息(如向版权保护机构提供盗版行为相关证据)。​

l第三方服务必要:仅向本声明列明的授权合作伙伴共享,且满足以下条件:① 共享信息为实现服务所必需;② 信息已进行去标识化处理,无法单独或结合其他信息识别您的身份;③ 通过协议严格限制第三方的使用范围及安全责任。

2. 信息转让:我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人,仅在以下特殊情形下严格按规则转让:​

l您明确授权:在获得您书面或应用内确认授权后,按您指定的范围和方式转让,转让前将向您提供受让方的隐私政策,供您查阅了解。​

l企业主体变更:当发生合并、分立、收购、重组、破产清算等企业主体变更情形,需转让个人信息的,我们将:① 要求受让方书面承诺继续遵守本声明及相关法律法规,保障您的隐私权益;② 若受让方变更信息处理规则,需重新获得您的明确同意;③ 通过应用内通知、邮件等方式向您告知转让情况、受让方信息及救济途径。​

3. 信息公开披露:我们绝不主动公开披露您的个人信息,仅在以下情形下依法依规公开:​

l法律强制要求:根据法律法规、司法判决或行政命令,需公开披露的信息,将严格按照要求的范围和方式执行,确保披露行为合法合规。​

l您明确授权:经您主动申请并确认,按照您指定的范围和用途公开披露(如公开您的观剧点评及署名信息),授权内容需明确具体,避免模糊授权。​

l公开前处理:对于依法可公开的信息,将优先进行去标识化处理,确保无法识别特定自然人,且不包含身份证号、手机号等敏感个人信息。

4. 无需授权的例外情形

根据相关法律法规规定,在以下情形中,我们可在不征得您授权同意的情况下,收集、共享、转让或公开披露您的个人信息:

l 为订立、履行您作为一方当事人的服务合同所必需(如为完成短剧离线缓存需处理设备存储信息);​

l直接涉及国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益;​

l直接涉及犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法程序需求;​

l为维护您或其他自然人的生命、财产、声誉等重大合法权益,且难以获得本人同意(如发现账号被盗时紧急冻结需验证设备信息);​

l处理已通过合法新闻报道、政府信息公开等渠道公开披露的个人信息,且不违反公序良俗;​

l为开展符合公共利益的统计或学术研究,且对外提供研究结果时已对个人信息进行去标识化处理;​

l 为维护本应用服务的安全稳定运行所必需(如检测并处置短剧播放崩溃、恶意攻击等故障);​

l法律法规规定的其他情形。

五、数据安全保障与 Cookie 使用说明

(一)Cookie 及同类技术的使用

我们会使用 Cookie 及同类技术(如本地存储),用于存储您的登录状态、短剧观看进度、弹幕设置(字体大小、透明度、是否开启)、语言偏好等信息,避免您每次使用时重复设置,提升观剧体验。您可通过浏览器设置管理或删除 Cookie:① 管理 Cookie:进入浏览器设置,可查看、启用或禁用 Cookie;② 删除 Cookie:可手动删除已存储的 Cookie。请注意,禁用所有 Cookie 可能导致短剧播放进度无法同步、个性化设置失效、无法保持登录状态等问题,影响服务体验。

(二)全流程数据安全保障措施

我们建立了覆盖信息收集、传输、存储、使用、销毁全流程的安全保障体系,采用多种技术与管理措施,全力保障您的个人信息安全:

l内部管理机制:① 制度保障:制定《个人信息安全管理制度》等一系列制度,规范信息处理流程;② 人员培训:定期开展隐私保护及数据安全培训,提升内部人员的隐私保护意识及安全操作能力;③ 审计监督:定期对个人信息处理活动进行内部审计,及时发现并整改安全隐患。

l安全事件响应:若发生个人信息泄露、非法访问、短剧盗版等安全事件,我们将立即启动应急预案,采取补救措施(如阻断非法访问、修复漏洞、数据脱敏等),并在事件发生后72小时内通过应用内推送、邮件等方式通知您,告知事件相关情况、影响范围及补救建议(如账号冻结、密码重置等);若事件涉及重大安全风险,将同时向监管部门报告。

l信息存储期限:我们遵循“服务必需、最短期限”原则存储个人信息,具体期限如下:① 功能类信息(观看记录、追剧列表等):保留至您删除应用后立即删除或匿名化处理;② 安全保障类信息(设备信息、操作日志等):保留不超过6个月,超出期限后自动删除或匿名化处理;③ 法律法规另有规定的,按规定期限保留。

六、特殊群体保护与跨境数据处理

(一)未成年人个人信息特别保护

我们高度重视未成年人的隐私保护,14周岁以下未成年人(以下简称“未成年人”)使用本应用须遵守以下特殊规则:​

1. 使用前提:未成年人使用本应用及服务前,必须在法定监护人的陪同下阅读本声明及相关服务规则,经监护人明确同意后,方可使用。​

2. 信息处理限制:对于经监护人同意后收集的未成年人个人信息,我们仅在法律法规允许、监护人明确授权或保护未成年人权益所必需的范围内处理,严格遵循“最小必要”原则。我们不会向未成年人推送含有暴力、血腥、色情、恐怖等不良内容的短剧,也不会主动收集未成年人的身份证号、家庭住址、银行卡号等敏感个人信息。​

3. 监护人权利:监护人若不同意未成年人使用本应用或提供个人信息,可立即终止未成年人的使用,并通过本声明公布的联系方式通知我们,我们将协助删除相关个人信息;若对未成年人的信息处理有任何疑问,可随时联系我们,我们将依法及时处理并反馈。

(二)跨境数据处理规范

您的个人信息主要存储于中国境内的安全服务器。因提供海外短剧观看服务需要(如海外短剧内容分发、多端账号同步),部分与海外短剧相关的观看记录、偏好数据需跨境传输时,我们将严格遵守相关法律法规要求,采取以下保障措施:① 提前告知:通过应用内弹窗单独向您告知跨境传输的目的、数据类型、传输目的地、安全风险及保障措施,获得您的明确同意后再行传输;② 安全保障:采用加密传输、签订跨境数据处理标准合同等方式,确保数据传输及存储的安全等效;③ 定期评估:定期对境外接收方的信息安全能力进行评估,确保其符合约定的安全要求。

七、声明的更新与法律适用

(一)声明的更新与通知

1. 更新触发条件:本声明可能因以下情形发生变更:① 法律法规及政策调整;② 本应用服务功能迭代、商业模式优化;③ 个人信息处理场景新增或变更;④ 其他影响隐私权益的重大调整。我们承诺,未经您明确同意,不会通过更新声明限制您依照当前生效版本所享有的隐私权利。​

2. 更新公示与通知:​

l常规更新:更新后的声明将在“我的 - 设置 - 关于我们 - 隐政策”页面发布,您可随时查阅完整内容及历史更新记录;​

l重大更新:若声明发生重大变更(如信息处理目的、范围大幅调整),我们将通过应用内弹窗、推送通知、官方邮件等显著方式告知您,确保您充分知晓变更内容及影响。​

3. 重大变更认定:包括但不限于以下情形:

l个人信息处理目的、处理类型或使用方式发生实质性变更;​

l个人信息处理活动中的用户权利内容或行使方式发生重大调整;​

l经评估认定存在较高风险的个人信息处理场景新增或变更(如新增跨境数据传输场景)。​

4. 用户选择与生效:若您不同意更新后的隐私政策,可选择停止使用本产品及相关服务;若您继续使用服务,即视为已充分阅读、理解并接受修订后的全部条款,更新后的政策将自公示期满或您确认同意之日起生效。

(二)法律适用与管辖

本声明适用中华人民共和国大陆地区法律,相关争议由被告住所地有管辖权的人民法院管辖。若您为海外用户,同时遵守您所在国家或地区的相关数据保护法律法规。

八、联系我们

如对本声明有任何疑问、建议或申诉,请发送邮件至:growth@rsbcltd.com。我们将在收到邮件后 7 个工作日内予以回复。

 

开发者名称:UK RSBC NETWORK TECHNOLOGY CO. LTD

邮箱:growth@rsbcltd.com

发布日期:20251230

生效日期:20251230